مهندس مهران گلچيني مدير عامل شركت آپادانا سرام مدير موفق كشوري
مهندس مهران گلچيني مدير عامل شركت آپادانا سرام به عنوان مدير موفق كشوري معرفي و مفتخر به دريافت لوح سپاس ، گواهي كيفيت ايزو 10004 از شركت اي.سي.اف انگلستان (استاندارد رضايت مندی مشتري) و تنديس زرين برگزيدگان طرح ملي سپاس شد.
دومين همايش طرح ملي سپاس ، سي ام آبان ماه سال جاري در مركز همايشهاي صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران ، با حضور فعالان بخش خصوصي و دولتي برگزار شد .در اين همايش آقاي مطهري‌نژاد ـ دبيركل همايش طرح ملي سپاس ـ با بيان اينكه نظارت بر عملكرد كيفي سازمان‌ها بايد از طريق سازمان‌هاي مردم‌نهاد انجام شود، گفت: رضايت‌مندي مشتريان كه هدف نهايي توليدكنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات محسوب مي‌شود بايد از سوي نهادهاي بيروني كنترل شود و اين جز با نظارت مردمي از طريق سازمان‌هاي مردم نهاد ميسر نيست.
به گفته وي در ارزيابي‌هاي طرح ملي سپاس 500 سازمان توليدي و خدماتي شركت كردند كه60 شركت توانستند حداقل امتيازات كيفي براساس معيارهاي ارزيابي شركت اي.سي.اف انگلستان كه اعطا كننده گواهي‌هاي استانداردهاي بين‌المللي است ، را كسب كنند.
استاندارد پايش و اندازه گيری رضايت مندی مشتريان درISO10004 ، ويرايش سال ۲۰۱۰ جديدترين استاندارد در حوزه مشتری مداری می باشد که می تواند به رونق کسب وکار و ارايه يک چهره جديد از سازمان در ذهن مشتری به عنوان يک سازمان مشتری مدار کمک شايانی نمايد.
مطهري‌نژاد به جسارت سازمان‌ها براي شركت در اين رتبه‌بندي اشاره كرد و گفت: اينكه شركتهاي توليدي و خدماتي حاضر شوند كه خود را در معرض اين قضاوت دقيق و بي‌طرفانه قرار دهند جسارت خاصي مي‌خواهد و در نهايت از سازمان‌هاي منتخب ، دعوت شده كه در اين همايش تجارب خود را به طرق مختلف در اختيار مخاطبان قرار دهند.
در اين دوره از طرح ملي سپاس جناب آقاي مهندس مهران گلچيني مدير عامل شركت آپادانا سرام در رسته مديران موفق كشوري مفتخر به دريافت لوح سپاس ، گواهي كيفيت ايزو 10004 از شركت اي.سي.اف انگلستان و تنديس زرين برگزيدگان طرح ملي سپاس شدند.
برخي از شركتهاي معرفي شده و دريافت كننده لوح سپاس عبارتند از: ايساكو ، سايپايدك ، هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران (هما) ، شركت آپادانا سرام ، صاايران ، صباباتري، بانك پارسيان ، بانك تجارت ، بانك پاسارگاد ، بيمه ايران و پاكسان.
شايان ذكراست مراحل انتخاب برترين ها از شهريور ماه سال گذشته براساس تحقيقات ميداني ، اطلاعات موجود وبا توجه به دستاوردهاي مجموعه هاي شركت كننده انجام شده است.
در پايان كسب اين موفقيت ارزشمند را به مديريت و پرسنل محترم شركت آپادانا سرام تبريك عرض نموده ، اميد است ، شاهد رشد و شكوفائي همه جانبه اين شركت در عرصه هاي ملي و بين المللي باشيم.
سرامیک مشتق از کلمه keramos یونانی است که به معنی سفالینه یا شئی پخته شده است. در واقع منشا پیدایش این علم همان سفالینههای ساخته شده توسط انسانهای اولیه هستند. در واقع قبل از کشف و استفاده فلزات، بشر از گلهای رس به علت وفور و فراوانی آنها و همچنین شکلگیری بسیار خوب آنها در در صورت مخلوط شدن با آب و درجه حرارت نسبتاً پایین پخت آنها استفاده میکرد. آلومینوسیلیکاتها که خاکهای رسی خود آنها به حساب میآیند، از عناصر آلومینیوم، سیلیسم و اکسیژن ساخته میشوند که این سه عنصر بر روی هم حدود 85 درصد پوسته جامد کره زمین را تشکیل میدهند. این سه عنصر فراوانترین عناصر پوسته زمین هستند.